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probleme connexion

Bonjour, mon s3 ne capte plus du tout les reseaux 3g ou H+ ou edge, je voulais juste savoir si j'avais fait une mauvaise manip ou si le tel avait un problème? Merci d'avance

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  • Bonjour. Outre le fait d’un problème de réseau, comme vous le dis très justement cgiraudi, regardez si par mégarde vous n’avez pas désactivé les données mobiles. Vous les trouverez dans "Paramètre / connexions / Utilisation des données. Il faut que la case "Données mobiles" soit cochée. Souvent cela provient de peu de choses. Bien cordialement. J.Ph.M.
  • Bonjour, est-ce que vous n'auriez pas activer le mode avion? (Hors ligne) pour l'enlever il suffit de rester appuyer sur le bouton marche du téléphone et choisir la bonne option
  • Est-ce arrivé subitement, sans que vous ayez fait de manip particulière (au début on touche un peu à tout, on essaie des trucs) ? Si vous avez modifié certains paramètres essayez de vous souvenir quand exactement, et remettez-les "comme avant". Par contre ça peut aussi venir d'un problème de réseau de votre opérateur, ça m'est déjà arrivé. Essayez alors d'aller ailleurs pour voir si le problème est toujours là. Si ça marche ailleurs attendez 24 ou 48 h, ça devrait revenir.